Nous vous accompagnons de la commande à la restitution des résultats. Nous proposons 3 niveaux de prise en charge pour vous accompagner :
Découverte
Accédez gratuitement aux services indispensables pour gérer votre conformité au quotidien.
Inclus :
✅ Veille réglementaire en ligne
✅ Assistance en ligne
✅ Commande d’analyses et de consommables
✅ Échantillons suivis en temps réel
✅ Recommandations analytiques
✅ Bouton d’urgence avec réponse sous 1 heure
✅ 3 heures de conseil par an
✅ Premiers tutoriels
✅ Informations sur les rappels produits
✅ FAQ dynamique
✅ Données sécurisées
Idéal pour : les entreprises souhaitant gérer leurs besoins en toute autonomie.
Confort (19€/mois)
Recommandé
Profitez de tous les avantages de l’offre Découverte, avec un suivi personnalisé et des ressources techniques avancées.
Tout ce qui est inclus dans Découverte, plus :
✅ Un interlocuteur
✅ Des contenus techniques exclusifs
✅ 3 heures d’échanges avec nos experts
✅ Lecture 360° basique de vos rapports d’analyse
✅ Accès à l’ensemble des tutoriels
✅ Accès à Zest HACCP avec deux analyses par an*
Idéal pour : les entreprises qui souhaitent gagner du temps et être accompagnées au quotidien.
Expertise (Sur devis)
Pour les structures ayant des besoins spécifiques ou des volumes importants, bénéficiez d’un accompagnement entièrement personnalisé.
Tout ce qui est inclus dans Confort, plus :
✅ Pool d’experts dédié
✅ Études d’automatisation de vos échanges de données
✅ Reporting 360° personnalisé en temps réel
✅ Développements spécifiques et tableaux de bord
✅ Gestion avancée des alertes
Idéal pour : les grands comptes et les organisations recherchant une solution entièrement adaptée à leurs besoins.
