Politique Qualité
Savoir faire
Notre savoir faire logistique
Nous planifions, mettons en place, vérifions et améliorons en permanence nos Processus clés et Processus Transverses pour :
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Structuration
Disposer d’une organisation bâtie sur notre promesse client, afin de veiller à accroître sa satisfaction
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Fiabilité
Assurer la fiabilité de nos résultats et la rapidité dans l’exécution de nos analyses
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Efficacité
Répondre efficacement aux besoins et attentes de nos parties intéressées, à nos exigences internes, au respect des exigences réglementaires et normatives applicables, à la sécurité de nos collaborateurs, et à la préservation de notre environnement
OBJECTIFS
Notre objectifs
Ces axes sont déclinés en objectifs mesurables et pilotés au niveau de l’ensemble des processus de notre système de management QHSE.
Afin de déployer un système de management QHSE adéquat, efficace et en constante amélioration, nous nous engageons à :
- Mettre à disposition de nos collaborateurs, les ressources nécessaires à la réalisation de leurs missions
- Exercer nos activités en toute impartialité et ce sans aucune pression ou relation commerciale, financière ou autre qui pourrait avoir une influence sur la réalisation des analyses
- Assurer la confidentialité des données qui nous sont confiées
- Identifier et gérer les risques et opportunités de façon à obtenir de meilleurs résultats et de prévenir les effets négatifs
- Mettre en oeuvre et promouvoir des actions en faveur de la prévention de la pollution de notre environnement
- Améliorer en continu l’efficacité et la performance de notre système de management QHSE
Notre processus de traitement des réclamations est disponible sur demande.