¡Novedades en su aplicación de recogida!
El laboratorio Phytocontrol se complace en anunciarle que se ha realizado una actualización en su aplicación de recogida.
Ve la luz una nueva versión del formulario «solicitud de recogida o toma de muestras» con un acceso simplificado mediante enlace.
La recogida de sus muestras es indispensable para la eficacia de sus análisis. Esta aplicación responde a una centralización de las solicitudes de recogida que permitirá agilizar el procesamiento de las muestras desde su llegada al laboratorio, a través de una solicitud en línea en el área de clientes MyPhytocontrol o mediante el envío de un formulario Excel preconfigurado por correo electrónico al servicio de atención al cliente. El uso de esta aplicación de recogida permite así garantizarle los plazos de análisis.
¿Qué modificaciones se han realizado?
Una mayor facilidad de uso
La nueva versión de la aplicación de recogida le ofrece una mayor facilidad de uso mediante preguntas más simples y explicaciones.
Un modelo más intuitivo
Se ha establecido un sistema de franjas horarias para facilitar la gestión de las solicitudes de recogida.
- 17:00 h fin de la gestión
- Después de las 17:00 h, procesamiento a la mañana siguiente en función de la disponibilidad del técnico muestreador
- También se ha logrado aligerar la aplicación trasladando los tutoriales a enlaces afiliados.
- Ahora tiene la posibilidad de guardar su respuesta al formulario en formato PDF.
Un módulo más completo
La nueva versión de esta aplicación de recogida le permite ahora añadir un número de muestras superior a 50 (para recogidas de gran volumen) o especificar «número desconocido».
Para las muestras Waters y AgriFood, se puede indicar la temperatura de transporte deseada para respetar el control de la cadena de frío.
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