COVID-19: compromiso y movilización de los equipos de Phytocontrol

Estimadas clientas, estimados clientes,
Lo viven ustedes en su día a día, la situación sanitaria inédita altera nuestras prácticas y nuestros modos de vida. Esto afecta tanto a nuestro ritmo de vida individual como al de nuestras empresas.

No obstante, nuestras actividades continúan y nuestros equipos permanecen movilizados para servirle y acompañarle. Los servicios de soporte y comerciales están en teletrabajo, a su escucha de 8 h a 20 h. Los técnicos de laboratorio están en el centro y respetan un plan estricto de funcionamiento para garantizar su seguridad: plan de circulación interior, limitación del número de personas en los espacios, respeto de las normas de distanciamiento, disponibilidad de medios de protección y recordatorio mediante pantallas de los gestos de protección.

Son muchos los que nos preguntan sobre nuestro plan de continuidad de actividad, por lo que le confirmamos

• que adaptamos diariamente nuestras acciones para responder a sus necesidades en este contexto excepcional,
• y que ponemos todo de nuestra parte para garantizarle tanto nuestros plazos de análisis como la continuidad de nuestros servicios.

Nuestros colaboradores de atención al cliente permanecen a su escucha

Un número gratuito accesible en un horario ampliado de 8 h a 20 h está dedicado a usted: +33 800 900 775 .
También por correo electrónico: service-clients@phytocontrol.com

Su área de clientes se renueva

Accesible en la plataforma online segura https://myphytocontrol.com, le permite:

• solicitar sus análisis en línea,
• acceder en tiempo real a sus resultados de análisis (parciales o definitivos) y explotarlos,
• beneficiarse de nuestra vigilancia normativa: un motor de búsqueda le permite acceder a todos los textos vigentes por tipo de contaminante y temática. Esta herramienta le permite así identificar la información esencial relativa a los límites máximos aplicables, los métodos de toma de muestras, los criterios de rendimiento de los métodos analíticos exigidos, los programas de control europeo de residuos de plaguicidas, así como los programas de análisis de aguas.

Ponemos todos nuestros medios para estar a su lado y queremos expresarle nuestro más sincero apoyo.

También quiero expresar mi reconocimiento a todos nuestros colaboradores y socios que trabajan hoy con compromiso y valentía.
¡Phytocontrol es un proyecto tecnológico y, sobre todo, humano!

Mikaël Bresson
Presidente Director General.