Elija el acompañamiento adaptado a sus necesidades
Le acompañamos desde el pedido hasta la entrega de los resultados. Proponemos 3 niveles de atención para acompañarle:
Descubrimiento
Acceda gratuitamente a los servicios indispensables para gestionar su conformidad diariamente.
Incluido:
✅ Vigilancia normativa en línea
✅ Asistencia en línea
✅ Pedido de análisis y consumibles
✅ Muestras seguidas en tiempo real
✅ Recomendaciones analíticas
✅ Botón de urgencia con respuesta en menos de 1 hora
✅ 3 horas de asesoramiento al año
✅ Primeros tutoriales
✅ Información sobre retiradas de productos
✅ FAQ dinámica
✅ Datos protegidos
Ideal para: las empresas que desean gestionar sus necesidades con total autonomía.
Confort (19€/mes)
Recomendado
Disfrute de todas las ventajas de la oferta Descubrimiento, con un seguimiento personalizado y recursos técnicos avanzados.
Todo lo incluido en Descubrimiento, más:
✅ Un interlocutor
✅ Contenidos técnicos exclusivos
✅ 3 horas de intercambio con nuestros expertos
✅ Lectura 360° básica de sus informes de análisis
✅ Acceso a todos los tutoriales
✅ Acceso a Zest HACCP con dos análisis al año*
Ideal para: las empresas que desean ahorrar tiempo y estar acompañadas diariamente.
Expertise (Presupuesto a petición)
Para las estructuras con necesidades específicas o volúmenes importantes, disfrute de un acompañamiento totalmente personalizado.
Todo lo incluido en Confort, más:
✅ Equipo de expertos dedicado
✅ Estudios de automatización de sus intercambios de datos
✅ Reporting 360° personalizado en tiempo real
✅ Desarrollos específicos y paneles de control
✅ Gestión avanzada de alertas
Ideal para: las grandes cuentas y las organizaciones que buscan una solución totalmente adaptada a sus necesidades.
